第28章 二十四块钱?没有! 28(1 / 1)

这天,汪梨正在苦逼的和客户battle着,说服客户去还款。然而忽然听见旁边的同事炸裂的声音“先生,24块钱你没有么?你欠了一万五千多,你说没钱,我们银行让你先还24块钱你说没有?”

之后对方不知道说了啥,这个同事继续说“你24块钱都没有,你怎么生活?你一个86年的,今年三十多岁,手头上24块钱没有?你再困难也不可能连24块钱也没有吧?你出门坐公交来回还要四块钱。你这个年龄上有老下有小,孩子不上学么?学费怎么办?24块钱你都没有你孩子不上学么?”

汪梨一下子就无奈的笑了。真的不是催收员脾气暴躁,主要是被逼急了。一个欠了一万多的人说自己24块都没有,这话说出了谁信?他自己都不信这鬼话,不是骗傻子么?

后来汪梨抽空问了下这个客户的情况,毕竟八卦之心人皆有之!

汪梨在午休时间和这个同事扒拉了一下这个瓜。然后这个同事开始滔滔不绝的讲,言语之间对这个客户的气愤之情已经可以说是??????????溢于言表。

原来,这个客户接听第一通电话之后态度就不太对,只咬死了两个字,没钱!这个同事也听的出来,这个客户没有还款的态度。很明显的,有的客户说没钱,会告诉你,为什么没钱,是生意赔了,还是工程款没到,还是工资没发等等。别管是真是假,他还是愿意去找个理由搪塞工作人员的。但是一旦他连敷衍的样子都不愿意做了,那就是真的撕破脸,就不乐意还了。这个客户就是这种。直接说没钱,你和他摆事实讲道理说其中利害关系。对方根本不为所动。

当然。还有一点很令人愤怒。这个客户的可以申请的金额很低,还24块钱就可以解决问题,对方说没有!真他妈的奇了怪了,你直接说你不想还我都敬你是条汉子,你搁这儿说没有?24块钱你一个三十多岁的大老爷们儿,你怎么好意思说你没有?

后来这个同事实在没办法,毕竟这个客户欠了一万多,金额也不小,又不是没能力还,几十块钱还进来就解决问题了。于是这个同事不死心。找了另一个业绩牛逼的同事C帮他给这个难搞的客户打电话,想要再挽救一下这个客户。

同事C也认真的给这个客户致电了。从逾期产生息费讲到逾期影响征信,真的是把逾期对个人带来的危害,从现在讲到未来,都没有说动他,就区区24块钱。后来这个同事C也没辙了,和客户核实信息后续上门要。

结果啊结果~是令你更加生气。为啥呢?对方很配合的告诉你地址。一副老子不care的样子,老子天下无敌。虽然不知道他提供的地址是否真实,但是确实很气人。

后来这个同事无奈,只能铩羽而归,挂了电话。

没过几个小时,同事的组长过来提醒,这个24块钱的客户投诉了,当然是没成立的。但是觉得很恶心!比怀孕初期还恶心。

怎么?欠债的是大爷是吧?你不还款,你还去投诉?你怪牛逼的啊?你投诉有什么用?你投诉了钱就不用还了?不治标也不治本。以后该打的电话一个不会少,同时后面银行肯定是要追缴全部欠款的。不会少要一分钱,并且,你还得承担息费。

后来我们几个在讨论客户到底是什么心理?你说你为啥好好的用了信用卡就不还款了?难道你觉得在法治健全的社会当中,你逾期不还款了人家也不能拿你怎么样么?工作人员既不能打人,又不能骂人。来家里也找不到人,起诉也不害怕,大不了坐牢?还是这些人觉得无所谓,反正先把钱花了再说,大不了就老赖。

最后的结果是,我们实在搞不懂,为啥客户要这么做。可能因为大家都是正常人吧?唉!我常常因为自己太过于正常而显得和客户格格不入!什么时候卡他星球(汪梨所在的星球)才可以完善一下关于欠债还钱的法律,不然客户要把自己当大爷了!

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