第90章 虚伪使人作呕 91(1 / 1)

我们经常在生活中听到有人说,你不要光看他怎么说,要看他怎么做。

这句话听起来似乎很简单,但是真的要去践行这句话却很难。

最近汪梨遇到一个客户,是一个30多岁的已婚女性。他的卡片最低还款额只有两千出头。经过多次致电,汪林依旧没有找到持卡人本人,于是,汪梨果断的联系了她的老公。

通话中,汪梨和持卡人的老公说,希望他代为转告,让持卡人去处理他的信用卡问题,并注意接听银行的电话。这个时候持卡人的老公说自己可以帮忙代为处理他的信用卡业务。

虽然银行不允许告知其他人持卡人逾期的问题。但是谁都不是傻子,一听也都知道是怎么回事儿。对于持卡人的老公说代为处理,其实王丽还是觉得挺感动的吧!一方面对于他来说省事儿,另外一方面最起码让汪梨觉得人世间的感情还是值得相信的。

按照业务的流程,汪梨告知他应该处理多少钱,两人约定了还款的时间,忘了,安心的挂了电话。当然这种安心并不是完全的放心,还要看最终还款的入账结果。但是汪梨相信,既然这么说了,还是有希望的。

第二天到了查账的时间,这个代偿的人并没有帮持卡人还款。于是汪梨再次给他打电话,不过这次对方没接电话。

汪梨很不爽,这不耍人玩儿呢么!汪梨的往里如是想。

汪梨对于逾期的客户夫妻之间的感情不抱什么希望,毕竟,见多了互不相帮的夫妻。以前打电话过去,要么不管,要么离婚,甚至让银行起诉持卡人的多的是。只是人家都是硬刀子直来直去。而这个客户的老公,虚伪,是个伪君子。偏要说好的,让人觉得他有担当,能帮忙,又p用帮不上,他哪怕和持卡人说一句也好,即使持卡人依旧不接电话我都敬佩他是个汉子。

可是呢?这个人嘴上说着帮持卡人,然而最后不作为。这种行为无异于在给卡人使绊子。我们联系客户,全程都是有记录的。诚然客户知道自己逾期不接电话,但是有紧急联系人转告的话,客户会更紧迫。最起码她会迫于压力解决问题,而不是鸵鸟心态,躲避问题,导致小问题拖成大问题,然后银行去起诉。

这个客户的老公前后翻脸跟翻书一样。前面假模假样的说,嗯,我来给她处理,巴拉巴拉,后面直接让银行找找持卡人。变化如此之快,汪梨分析了一下,可能有以下情况:

①这对夫妻感情不和,男的希望知道女的欠款大致情况,所以假意说帮忙处理,问卡人情况,后来被电话打多了,烦了,开始翻脸。

②这个男的本身就虚伪,想糊弄糊弄一下银行,所以告知帮忙,问一下,仅此而已。

③两人不仅感情不和,甚至有怨恨。男的明知情况,故意说帮忙而不帮,让持卡人的欠款拖得更久,从而无法解决。

④最后一种可能性比较小,但是也可能存在。就是这个男的想帮忙解决,但是实力不够,所以前面说帮忙,后面帮不了,银行又打电话来催,装b失败,恼羞成怒。

对于以上情况,不论是哪种,都挺令人窒息恶心的。就像我们平时做某件事,明明自己可以通过其他方法解决,但是有人主动凑上来说,我帮你,最后他并没有帮你,反而袖手旁观,你是不是气的头顶冒烟?耽误你时间,还拖延你的进度。让本来你可以解决的问题变得不能解决?

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