第109章 看破不说破 110（1 / 1）

这是一个新的客户，汪梨觉得这个人有点令人一言难尽。

这个客户的总欠款两万多，但是最低还款额却有一万多。她的欠款多是取现，所以全部算在最低还款里。且取现部分也是不能办理分期的。

这个客户前几次都是正常的可以和汪梨沟通的，三百五百的也往里面还款，前后还了有三千多。还差大概八千就可以结束了。

这个客户情况，汪梨也了解了一些，她的钱借给别人了，她自称是家人，汪梨怀疑要么是丈夫，要么是对象。毕竟听声音两个人年龄相仿，但是姓氏不同，应该不是哥哥弟弟。如果是表兄弟或者堂兄弟可能会成为亲戚，故而有此猜测。

这个客户估计对于欠款的事儿也不是很满意，所以让汪梨帮忙联系。汪梨也没推脱，真就帮忙发了个电话，按着客户的意思传达了一下，并没有添油加醋。但是对方很坚决，要么银行等着，要么就处理不了。汪梨听着对方的意思，估计这钱他还不了。

汪梨再次给客户打电话，把她家人的态度一一传达。客户只说，那只能等。

汪梨动之以情，晓之以理，告诉她，这笔钱。感觉不一定能按时到，到时候影响的还是她自己。不管是再次逾期产生的息费还是其他。然而对方听着似乎反应不大。

再后来的沟通中，客户说“其实哪有你说的时间那么紧，你一个销售，故意给我们那么点时间，不就是为了你的任务么？”

汪梨一听，气乐了。直接开始怼回去“首先，我是来催你还款的，我不是销售，不卖东西。其次，时间紧不紧你自己心里清楚。你都已经过了还款期了，逾期了，你还说时间不紧，说白了就是你没把逾期还款放心上。最后，你这个事儿要是实在不想解决，我可以直接报上去，你也别还申请的八千多了，你直接把全部的款项还进来，这张卡不行你就别用了。省的你觉得银行压着你还款。也不想想，是谁违反约定逾期了。”

对方一听汪梨生气了，又开始回补，说自己说错了，但是确实没钱什么的。

汪梨觉得这人怕不是思想有问题。很明显，她的卡里的钱就是取现拿出去给她说的家人用的。从她家人的态度而言，应该压根没打算管持卡人的死活。钱应该会还给持卡人，但是，信用卡的事儿他假装无所谓。这个客户自己也是个无知无畏的。觉得银行不会怎么样，一定工作人员为了业绩故意为难自己。

其实，后面汪梨仔细想了下。确实，银行只是求财不会拿客户怎么样。但是，欠债还钱是天经地义的。不会一直等下去，如果给了客户这样的错觉，那么这银行也别干了。

银行所说的登门拜访也是确实会有，当然不会拿客户怎么样，是去了解客户的资金状况，家里的生活情况。通过附近的人了解客户家庭有没有遇到重大变故，以及家里房子车子这类大件的财产都是很明显能看见的。再者，就是银行不会拿你怎么样，所以才会让你签协议，不然你以为你办卡的时候让你填资料是为什么呢？收你息费是合规合法的，起诉让你还款也是按法律办事儿。到时候你真不给钱，银行通过司法机关进行执行你又能怎么样呢？毕竟你是真欠钱啊。

不过这个客户倒是真真切切让汪梨懂得了，什么叫看破不说破。

其实，汪梨去催客户还款，肯定是有任务的。毕竟银行不可能白给她发工资。但是，有些人很莽，直接说你拿提成。这话不深究的话，其实没错，虽然汪梨这个不是直接客户还多少钱她拿多少提成，但是工资肯定跟还款挂钩。但是，究其原因，这不是汪梨拿钱导致的，是客户没还款导致这个情况。她绝口不提自己的问题，直接指责别人，就会让人很气。

这么说可能有点不好理解，举个例子：比如有人（我们称这个人为A）来找你帮忙。这个事儿对于A来说很重要，也很难办，但是对于你来说，有点麻烦。却不难办。可是你做了这件事除了出力，没啥大的好处，所以你并不是很想去做。A看出来你不想帮忙，于是指责你：“你这个人明明能帮忙，你为什么不帮，你举手就能办的事儿，你却这么坏不帮我，你这样的人以后也不会有人帮你的。”你说你气不气？其实这个人明明知道对方不会帮你了，直接礼貌告辞就可以了。你非要结仇，人家不仅不会帮你，甚至在后面可能会给你使绊子。

这个例子可能略显夸张，但是，道理是差不多的。汪梨确实给她申请了方案，但是确实没法子给她申请更多的方案，她非要说这一出，除了给自己找事儿，还有啥呢？所以，古人诚不欺我，看破不说破！

当然，这个客户把还款不放在心上，还把矛头转嫁给汪梨，把还款的问题给了偷换成工作人员的任务问题，可能也是她的一个躲避催债的法子。

不过汪梨私下决定：让人帮忙的时候要注意态度，且，不帮也是本分，别把别人帮忙当成理所应该，因为没义务。不要最后别人没有帮你还因此记恨，不帮你还使绊子