第9章 服务（1 / 2）

王德明又在家里多待了两天，将村里歇火两年的几座烧窑重新修造好，开始烧第一炉砖、瓦和洋灰，跟阎大爷讲好一周后自己再回来开窑，就辞别了干妈，返回京城。

王德明先去了昌平县，此时的昌平县还归属于河北，也没有与京城直达的公交车，如果乘车的话就需要乘坐京张铁路。

不过偶尔王德明也会在村里租借一辆骡车，回京的时候走HD区的马甸，在回民居住区买一些牛羊肉；又或者再绕一点到海淀的六郎庄，买一些未脱壳的京西稻，运到干姐姐家。

一方面是自己吃、用；有多的也可以转手给姐姐家周边的邻居，也不加钱，主打一个街坊友爱，获取人心。

王德明这次特意从昌平坐火车，其实还有一个目的：那就是前几天给几个村里的泥瓦匠师傅讲解房屋构造后得到的一条隐秘消息。

跟送自己到昌平县城的阎大爷挥手告别，王德明拎着一个大包裹，一抬眼就看到昌平县的标志，正当中的那座鼓楼，其嘴角微微一笑，心中对里面的东西充满了期待。

王德明先到昌平站买了一张第二天一早去往京城的坐票，然后就拎着包裹在车站边上之前住过的一家旅馆里登记入住。

都不用掏出介绍信，王德明胸前白色的京城第五中学的学生校徽就证明了他的身份。

这个时候的店小二可谓是火眼金睛，记忆力又好，虽然王德明的身高和面容已经有了变化，但是还是其被一眼认出，直接上前拿下肩头的白胚布轻扫去其身上的浮灰：“哟，王同学，您请了，还是老样子么？”

“嗯，老样子。”

这边掌柜的刚刚动笔登记，店小二嘴上就喊了：“地字3号，单铺间，王同学，贵宾一位！”声音相当有穿透力。

然后店小二就主动帮着王德明提包裹：“王同学，您这边请。”率先引路往后头走去。

这个旅馆其实也是一个类似大的四合院：前面一进院的左右厢房都是大通铺，还有专门的骡马房；二进院的房子就是每一间都是小单间；至于三进院那就属于套间，东、西、北各一套，环境更好，只分正北和东西两处客房，院里的耳房里是卫生间和厨房间，如果不想吃店里或者外面的食物，还可以自己做。

二进院北房的其中一间，房门已经被打开，专门在这院里做服务的店小二正用肩头的棉胚布正将桌椅又擦了一遍，门口的脸盆里兑好了温水。

见人过来了，马上停止了擦拭的动作，面向门口站着，人立定，身体微倾：“王同学，您请了！”

伸出单手，“门口的温水已经帮您兑好了，您试下水温，看看合适不？”

“另外，您是用自己的茶叶还是我们店里的？”

“自己的，”王德明从之前的店小二手里拿过自己的包裹，对方也适时告退。

王德明从外侧袋中拿出一个雕刻竹叶的竹筒，拧开后递给房里的店小二：“福建的铁观音，止沸后搁一分钟开始泡。”

“得嘞！您请好！”店小二双手接过竹筒，当着王德明的面拧开，开口对着他，可以看到里面还有多少茶叶，嘴上恭维着：“呵，王同学，您这福建的铁观音真香。”

“秋茶，不值什么钱，是同学家里有人去那边做生意带回来，喝不惯送我的。”王德明之所以解释的这么清楚，也是为了避免麻烦，要知道此时刚刚建国两年。

“您谦虚，您先洗漱下，今个风沙可大，我这就给您沏茶去。”

王德明从包裹里拿出自己的洗脸毛巾，也是一块棉胚布做的，也没试水温直接扔脸盆里，打湿之后开始擦脸、脖子等裸露在外的部位。

笑话，如果脸盆里的水温过烫，负责招待的店小二可就要吃瓜烙了。

要说王德明到目前为止对这个年代的什么印象最深刻？那真的就是这个年代的服务人员，讲究、专业，无论是住店还是下馆子，必须让你满意的来，满意的走。

这年头讲究的就是回头客。