第82章 别太相信 83（1 / 1）

汪梨已经是一个成熟的催收人员了，所以他深刻的知道每一个客户的话都是带有水分的。即便有些人说的大部分是实话，但总有那么两句是掺杂着水分的。所以在面对客户的承诺的时候，你都带着怀疑的态度。不是害怕被客户欺骗，因为这一行儿，被骗才是常态。但是不论是谁，被骗后总会感到气愤，情绪不自觉被其他人带着走。被情绪影响之后，会影响你的工作态度和工作效率。为此汪黎总是告诉自己，被骗着骗着就习惯了。

这次汪梨又被骗了，还是被客户的父亲骗得。不过汪梨也没有很大的情绪，只是觉得，果然如此。就不能信他们的鬼话！

这个客户欠了两万多，以前他语气的频次也很高。基本上隔一到两个月就会逾一次期，但是每次到后面都会把钱还上。这样的客户可以预见性的是他会还款，只是还款的曲折性比较大。

同之前一样，这位客户基本不怎么接电话，汪黎在催他还钱的过程中，也是不停的在找这位持卡人。在以前的催收过程中，大多数是持卡人的父亲去代为转告。所以此次汪梨也是把他的父亲作为重点关注对象。往里不厌其烦的一遍，两遍，三遍，一天，两天，三天。去拨打着客户和他父亲的电话。

终于皇天不负有心人。这个人的父亲接电话了。汪梨告诉他，让他转告他的孩子，注意接听银行的电话，处理他的业务。这位老人家很明显不是第一次接到银行的电话了。对于银行的要求答应的非常丝滑。甚至在汪黎话没有讲完的时候，他就已经同意说好的，好的，我知道了。汪梨从对方的话语当中多少能够明白一点儿，他是知道是什么事情。于是也没有过多废话，说完结束语就礼貌挂机了。

只是就在万里以为他会接电话的时候，持卡人依旧不见踪影。王黎在多次拨打之后依旧无果，无奈之下再次联系上了他的父亲。这次他的父亲说我已经跟他说过了，他说明天就会处理。

汪梨依旧拨打电话，但是对方没有接。汪梨觉得是可以给他的父亲一点信任的。于是他停止了拨打，耐心的等待第二天。可是一整天过去了，第二天他并没有还钱。于是汪梨继续给他的父亲打电话。可笑的是连他的父亲都不接电话了。

这一连串的操作下来把汪里都整懵了。怎么还带让家里的老人帮着一起撒谎的呢？然而这也是没有办法的事情，汪梨苦笑着和同事说，这个客户从他第一天到我的系统里来。到现在我就没有听过他的声音。我无比的好奇这到底是怎样的声音？虽然没听过，但是魂牵梦萦。同事笑话汪梨有毒。

后来，客户的父亲再次接电话，对于客户没处理信用卡的事儿进行解释，说困难。还说客户一般上班不能接电话，不是故意不接等等。汪梨也是没脾气了，总不能和人家第三方吵架吧？无奈之下施压。说让持卡人要么接电话要么处理业务，否则安排当面沟通。

果然，施压虽然令人不齿但是有用啊，还说客户不能接电话。当天下午不就接了电话么？沟通完当天晚上不就还款了么？

汪梨一直觉得，一般情况下。第三方撒谎的可能性不大。因为不是他们的事情。撒谎没必要，但是汪梨同时也清楚，第三方也可能因为和持卡人之间的恩恩怨怨而撒谎，比如之前有的三方在电话里说持卡人死了。后来发现是两口子吵架生气才这么说的，还有人说持卡人破产了，被抓了，是自家人希望银行觉得自家可怜放过小孩子等等。但是，整体而言一般这么奇葩的还是少数。所以，在客户父亲说他不方便接电话的时候，汪梨是信的。但是在客户后续接电话的时候，汪梨又觉得，被骗了。

后来汪梨就觉得，不管是面对生活还是工作的时候，都要保持警惕，有些事儿要持怀疑态度，别傻不愣登的。虽然可能当时看不出来什么，但是一旦有丝毫蛛丝马迹，你能够第一时间反应过来。否则你太过盲目相信，可能就会出现反应不及时等情况。汪梨觉得，客户真的教会自己太多